台南市安平區知名餐廳「牛五蔵」因未標示燒烤菜單價格,近日引發消費者不滿和熱議,在網路上掀起廣泛討論。事件肇始於一名顧客將高昂的帳單發到網上,引來「把客人當盤子」的指責,消保官已介入調查,促業者改善。

牛五蔵 2 盤肉破萬引發爭議!消保官介入強調「菜單應透明化!」

近日,一家台南知名的火鍋餐廳「牛五蔵」陷入爭議漩渦,該店 5 名顧客因點選未標示價格的「無菜單燒烤」,帳單金額竟高達 15440 元,讓人咋舌。其中,僅兩盤牛肉就要價過萬,這一不透明的收費模式讓消費者大感不滿。儘管業者聲稱食材高檔,如厚切熟成上蓋源自特選台灣牛,山藥來自日本,櫛瓜產自南投高山,然而價格仍被認為過於昂貴,加之連換炭火也需額外計費,令消費者更加反感。 爭議爆發後,台南市消保官親自前往稽查,要求業者提供清楚的價格資訊,以保護消費者權益。牛五蔵承諾將會逐步改進,並已在官方社交平台上發表聲明,強調會提供更透明的菜單資訊和增強員工的溝通技巧,然而聲明中仍隱含法律追訴權的威脅字眼,進一步加劇了事件的熱度。 

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由於此事件,多名前員工在網路上爆料,指出業者一貫作風不佳,經營者對員工苛刻的管理方式和傲慢態度引發了更多的輿論指責。面對重重壓力,牛五蔵餐廳表示虛心接受意見,未來將繼續調整,致力於改善顧客的用餐體驗,期望平息這場持續的風波。

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