積極響應SDGs議題,落實省時與環保,日本眼鏡品牌JINS導入智能取件櫃,並率先於JINS三創門市示範啟用,顧客免排隊就能自助取件,不僅省去等待時間,也提升門市服務效率,另外呼應友善環境行動,JINS出貨包裝將採用可重複利用的循環箱,以具體行動實踐綠色物流,啟動台灣物流去碳化的第一彈。
「智能取件櫃」省時便利 領取眼鏡免排隊等待
智能取件櫃的使用流程很簡單。結帳時門市人員將詢問顧客,是否選擇新的自助取件方式,若顧客確認使用自助取件,門市人員將建立取件資訊,之後將新眼鏡送到智能取件櫃,送件完成後,系統將自動發送簡訊,通知顧客前來取件。而顧客收到取件簡訊通知後,就能直接前往智能櫃取件,輸入手機號碼及取件密碼,或是掃描取件單上的QRCODE,領取後就可以把新眼鏡帶回家,省下在門市等待辦理取件的時間。
「取件無須等待」門市服務品質效率提升
透過智能取件櫃,送收件流程智慧化,顧客可以在沒有門市人員的情況下,自行領取眼鏡,不僅省去在門市排隊等待的時間,提升服務體驗,門市人員可以更專心服務接待顧客,服務品質及效率提高,也能降低門市人力負擔。
智能取件櫃的取件方式有兩種。民眾可輸入簡訊上的收件密碼,或掃描收件單上QRCODE,即可快速取件
透過智能櫃自助取件,領取眼鏡不用到門市排隊等待,省時方便更有效率
落實「物流去碳化」響應永續 邁向零碳排
JINS以「透過眼鏡,改變未來」為願景,積極推動並參與社會永續活動,為了實踐2050年的「全公司實質零碳排」目標,響應聯合國永續發展目標(SDGs)的永續消費與生產模式,JINS規劃在今年5月,導入環保材質的循環物流箱,跨出台灣物流碳中和的第一步。
JINS導入循環箱 實踐友善環境 降低物流碳足跡
響應綠色商機,致力於解決一次性包裝垃圾問題,JINS與新創企業配客嘉(PackAge)合作,採用新興環保材質-石頭紙為主材質的循環箱,相較於傳統包裝紙箱的碳排量,每使用一噸的循環箱,可減少製造390Kg的CO2。以JINS的出貨頻率來計算,平均一個循環箱可承受大約100次的物流配送,可重複使用約2年,導入循環物流箱後,2年可減少約5.46公噸的包裝垃圾,積極實踐友善環境,距離零碳排目標更進一步。
實際行動做環保 「廢鏡新思」好評進行中
不斷以實際行動響應永續的JINS,2022年首次發起「廢鏡新思」活動,號召民眾將不再配戴的廢棄眼鏡,投入門市回收箱,推廣循環經濟理念。活動開跑受到許多顧客支持回饋,第一年回收超過1.6萬支的廢棄眼鏡,打造成近2公尺高的哥吉拉,受到廣大好評並引發熱烈回響,顯現JINS在SDGs上的用心與付出,也增加社會大眾對永續議題的關注。2024「廢鏡新思」活動熱烈進行中,顧客可持任一品牌的眼鏡或墨鏡,投入門市回收箱,JINS邀請民眾一起做環保,回收的廢眼鏡最後將變身為什麼樣的創作,也令人相當期待。
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