現代人前往景點或尋找餐廳前,常常會先上網爬文,尤其 Google 地圖上的星等及評論幾乎成為參考指標之一;但也因為任何人都能評星、寫下個人感想,造成不少店家和顧客間的糾紛。有的老闆看到負面評語會給予「高情商回覆」搏得更多好感;但也有店家正面回擊網友的胡亂留言,情節嚴重的甚至會對網友提告。《DailyView網路溫度計》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》輿情分析系統調查近兩年與網友「吵架」或給出「神回覆」的店家,來看這些店家如何一「戰」成名!不過也要注意,亂留一星負評可能會涉及刑事上的「公然侮辱罪」和「誹謗罪」;民事上,店家也可請求營業損失和精神慰撫金的損害賠償。但若依自身經驗給予負評,原則上則不會成罪。
盤點 10 大「一星認證」店家
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 1. 阿堂鹹粥
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 2. 門前隱味牛肉麵
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 3. 鬼金棒
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 4. 勝王
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 5. 阿財米糕
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 6. 黑店嫩仙草-遼寧分店
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 7. 大江戶日本料理(雲林)
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 8. 酒米食堂
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 9. 勺子咖啡店
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 10. 未央咖啡店
盤點 10 大「一星認證」店家 NO 1. 阿堂鹹粥
台南知名美食「阿堂鹹粥」2021 年底調漲價格,魚皮鹹粥、魚肚鹹粥一碗從 180 元漲到 200 元,時隔 9個月,店內價格再度調漲,魚肚鹹粥從一碗 200 元漲到 260 元,幅度高達 3 成。引發消費者不滿,湧入 Google 評論刷一顆星批評,「一次漲 60 塊有點太扯」、「生意太好也不用貪心吧,通膨有 30%?」。二代傳人張春堂霸氣回應,「我不在乎幾顆星,要怎樣給我評價都沒關係,我這是老台南(人)在吃的」。他也解釋,自己雖然漲價,但因為用的是真材實料,生意還是超好,也有不少顧客支持他,覺得是被冤枉的。網友則回應,「我台南人也不吃這一間」、「老盤子在吃的」。但也有人認為,「沒吃過就不要去刷什麼負評,但我是吃不起」、「不管店家賣多少,這是他們自己的店,成本是否有漲也是他們才能知道的。身為消費者是可以自行決定是否願意花 260 去吃一碗鹹粥,真的沒有必要一直給店家刷負評」。