- 完成註冊後,客戶可以專享產品相關的個人化服務,例如店內檢修服務,或是針對擁有產品的客製化保養建議。
有鑑於全球客戶越來越希望能在品牌各接觸點享有一致且無縫的互動體驗,卡地亞遂推出 Cartier Care 服務,並積極拓展服務內容,目標是涵蓋所有產品類別(珠寶、製錶、皮具與配件),讓客戶在全球各卡地亞專賣店均能專享 Cartier Care 數位平台提供的服務。
卡地亞全球行銷暨公關總監 Arnaud Carrez 表示:「Cartier Care 體現了卡地亞的創新精神:持續進步、探索新領域與新技術,讓服務品質精益求精,並提供每一位客戶更好的品牌體驗。我們的目標是將此數位平台的效益最大化,以創造升級的客戶體驗。我們提供的每一項服務都是客戶升級旅程的一環,例如與新客戶建立關係,或是確保最高水準的服務品質。現在,客戶越來越追求驚豔、『前所未有』的體驗。就這點而言,卡地亞比以往更貼近需求,因為我們能讓客戶持續保有好奇心與驚喜感,最終成就出扣人心弦的互動。」未來也將進一步開發電池壽命延長、尺寸調整或個人化服務等全新服務,在展現精湛工藝的同時,亦致力提供最貼近顧客且最打動人心的體驗。
卡地亞為精品界的標竿,堅守開放與好奇精神,以獨具特色的創作傲視群雄,並細膩展現美學的一切可能。從珠寶到高級珠寶、從製錶到香水、皮具與配件,卡地亞的創作完美揉合超凡工藝與歷久彌新的標誌性設計。無論是 Trinity 戒指、LOVE 與 Juste un Clou 手環、Santos de Cartier 腕錶、Tank 與 Panthère de Cartier 腕錶,或 Cartier Cactus 系列,品牌所有作品皆充滿獨到觀點,蘊含強烈主張,展現出眾風格。卡地亞現為歷峰集團 (Richemont Group)旗下品牌,擁有 266 間專賣店,足跡遍布全球。