臺北捷運因應乘客行為不佳問題，將在尖峰時段於四個主要站點強化乘車禮儀宣導，被譽為「四大 NG 天王」的行為將不再被姑息。
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台北捷運新策略上路，解決乘客四大困擾！
臺北捷運針對行為不佳的乘客展開強化宣導行動，以解決長期困擾乘客的「四大 NG 天王」問題。這些問題包括進入車廂時的背包擠撞、佔據車門不讓、亂插隊以及未等人下車便衝入車廂等不文明行為。為了提升乘客的搭乘經驗，臺北捷運公司宣布了新的策略，選於上午和下午的尖峰時段，動員人員於江子翠站、忠孝復興站以及西門站和中山國中站進行重點宣導。 這次宣導的核心信息集中於四大方面：「後背包請改用手提」、「上車後請往車廂內部移動」、「依序排隊」、「先下後上」等主題。 工作人員將穿著黃色背心，手持宣導牌和擴音器，現場提醒乘客遵守乘車規範。
圖片來源：台北捷運 Metro Taipei@instagram
此外，還將在各車站及車廂內加強廣播宣導，邀請旅客共同維護優質的乘車環境。具體宣導重點包括背包應採用手提或前揹方式，以減少對他人的撞碰，並呼籲乘客上車後應儘速往車廂內部移動，避免在車門口等處停留，影響動線。等候列車時，應遵循先下後上的原則，保持良好的乘車秩序。 透過這一系列宣導活動，臺北捷運公司希望旅客能夠擁有更加舒適的搭乘環境。
圖片來源：台北捷運 Metro Taipei@instagram
過去捷運就曾利用各種途徑推廣乘車禮儀，如「台北捷運 Go」App 上的通知、車站和列車上的海報，甚至是與插畫家合作推出趣味宣導內容。在「捷米」、「柴語錄」等知名角色的助力下，力求讓乘客接受並實踐這些規範，從而共同營造一個更好的乘車文化。更多相關資訊亦可關注：2025 過年國道高速公路管制全攻略：高乘載、收費方式⋯這樣開就不怕塞車！
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